Programas o instituciones orientados a empresas jóvenes que están iniciando su actividad o que quieren dar un salto y madurar su proyecto emprendedor de manera intensiva. En las aceleradoras se les proporciona a los emprendedores un lugar de trabajo, la ayuda de mentores especializados, la oportunidad de acceder a inversores y, en algunos casos, la aportación de capital inicial.

Fuentes: BBVA con tu empresa, Seed Rocket

Es un tipo de relación comercial en la que los productos y servicios de una empresa se comercializan a otras empresas. Las relaciones de empresa a empresa suelen ser procesos más largos que las relaciones entre empresas y consumidores finales, y la toma de decisiones puede tener lugar en varios niveles (vendedores, jefes de departamento, gerentes, presidente o dueño de la empresa).

Fuentes: Small Business, Inbound Cycle

Tecnología que conecta de forma automática un dispositivo a un hardware —que puede integrarse en cualquier elemento, como una pared o una encimera— a través de un sistema que alerta de que se encuentran próximos entre sí. Utilizan conexiones bluetooth de bajo consumo (BLE) y se utilizan sobre todo dentro de entornos cerrados.

Fuentes: BusinessInsider, Forbes

Es una marca de referencia que se usa para hacer comparaciones y evaluar los resultados en torno a dicho punto. Su traducción literal es cota, es decir, la altura que presenta un punto sobre un plano horizontal y que se utiliza para medir. Pueden tomarse como referencia productos, servicios o procesos de trabajo que representen las mejores prácticas en el ámbito que nos atañe.

Fuentes: El Economista, Benchmark

El Blockchain o cadena de bloques consiste en el registro de acontecimientos digitales distribuido entre varias partes de forma segura. Tiene un complejo sistema de codificación de los datos y su principal valor es que no necesita un intermediario que apruebe una determinada información, al estar compuesta en nodos independientes entre sí capacitados para validarla.

Fuentes: Xakata, El País Retina.

El origen de la palabra hace alusión al hecho de reponerse gracias a los esfuerzos de uno mismo, sin contar con ayuda externa. Hoy ha llegado al mundo empresarial con el significado de hacer algo partiendo de la nada, como reto. Es decir, montar un negocio con nuestros propios recursos, con nuestros ahorros y los ingresos que generamos de la actividad de la empresa. Es el caso opuesto a la financiación a través de agentes como los business angels y fondos.

Fuente: Shopify, Javier Megias

Los business angels aportan su propio dinero a empresas a cambio de una participación en el capital de las mismas. Aunque no tiene por qué suceder siempre así, lo habitual es que entren en las fases iniciales de los proyectos y que tengan un rol, además de como inversores, como guías y mentores para las startups.  

Fuentes: BBVA, The conversation

Cuando las startups se encuentran en su fase de investigación y desarrollo y su modelo de negocio aún no es capaz de generar ingresos porque no se han establecido operaciones comerciales, requieren de una inversión inicial de entre 100 mil y 1 millón de euros. Los inversores pueden ser business angels o los propios fundadores de las empresas, familiares, amigos o incluso fondos de capital riesgo.

Fuentes: El Blog Salmón, Capital Privado

El término CEO se refiere al máximo responsable ejecutivo de más alto rango en la empresa; es el director ejecutivo de la misma. Sus principales responsabilidades son la toma de decisiones corporativas, así como la gestión global de las operaciones y los recursos de la empresa. También puede ser el nombre sustituto de director general o presidente. El papel del CEO varía de una compañía a otra.

Fuente: Investopedia

Aunque su traducción directa sea computación en la nube, lo entendemos como la capacidad de ofrecer servicios digitales (almacenamiento, comunicaciones, provisión de servicios, desarrollo de aplicaciones…) que se alojan en internet. Se trata de un modelo tecnológico gracias al que se pueden albergar multitud de programas y servicios alojados en un servidor conectado a la red. Accedemos a estas aplicaciones a través de cualquier dispositivo conectado a la red. Este sistema favorece que no sea necesario almacenar programas e información, lo que hace que liberemos espacio y tengamos acceso en cualquier momento. Además, favorece la movilidad y la colaboración.

Fuente: eleconimista.es, Salesforce

Se trata de una técnica de aprendizaje reflexivo y creativo destinada a capacitar a los profesionales para optimizar su trabajo y su rol dentro de la empresa de la que forman parte. Acompañado de un coach, la persona que recibe el coaching (coachee) pasa por un completo proceso de autoanálisis, de descubrimiento de sus capacidades y aplicación de las mismas en su trabajo, incrementando así su productividad y rendimiento.

Fuente: Gestron, Edenred

Conjunto de sistemas que usan modelos informatizados que tratan de simular los procesos cognitivos humanos, de manera que puedan encontrar soluciones en situaciones complejas donde las respuestas puedan ser ambiguas o inciertas. A través del uso de algoritmos de autoaprendizaje, reconocimiento de patrones y procesamiento de lenguaje natural, esta tecnología permite imitar la forma en la que el cerebro humano trabaja.

Fuentes: SearchEnterpriseAI, Forbes

Este término hace referencia a los bienes útiles o con valores, caracterizados por bajo nivel de diferenciación o especialización, y se emplea habitualmente para materias primas o bienes primarios.

Fuentes: Finanzzas, Economía Vital

Es el precio que se paga por adquirir un nuevo cliente dentro de un periodo de tiempo determinado.

CAC = Costes totales de la campaña / Nuevos clientes adquiridos

Fuentes: Elogia, Ometria

La idea surge en 2005 y se basa en compartir un espacio de trabajo con otras personas en lugar de trabajar de forma aislada. Tiene un componente social muy importante, ya que está orientado a quienes prefieren trabajar rodeado de otros profesionales de los que además pueden nacer sinergias o colaboraciones. Por eso, la existencia de espacios coworking para trabajar es fundamental: son motivadores, inspiradores y fomentan la productividad.

Fuentes: Collaborativespaces, Forbes

Son las siglas del término en inglés Customer Relationship Management (Gestión de Relaciones con los Clientes). Es una metodología que, a través de unas herramientas y un software creado para ello, ayuda a gestionar las relaciones de una empresa con sus clientes, guardando y organizando sus datos y toda la información asociada a ellos (oportunidades de venta, cuentas, prospectos, clientes potenciales…). Normalmente está accesible en la nube, para disponer de la información de forma rápida y desde cualquier sitio.

Fuentes: Salesforce, Tech Target

El crowdfunding es un sistema de financiación también conocido como micromecenazgo o financiación colectiva. A través de una serie de plataformas destinadas a este sistema un individuo o entidad puede recaudar fondos para que una gran cantidad de personas (incluso miles), participen como inversores y colaboren con pequeñas sumas de dinero.

Fuentes: Emprendepyme, Universo Crowdfunding

El crowdlearning se define como aprendizaje colaborativo. Es un modelo de aprendizaje en donde todas las personas comparten todo el conocimiento que poseen con el fin de obtener una mejor formación para todos los usuarios.

Fuentes: IEB School, Gestión Pyme,  Startupxplore.

Préstamos entre particulares y empresas. Consiste en la financiación de proyectos empresariales a través de multitud de inversores, una comunidad que lleva a cabo este tipo de micromecenazgo. Facilita la financiación para empresas pequeñas y medianas por un grupo diverso de personas que conocen el proyecto y que prestan cantidades de dinero de distinto tamaño a cambio de un retorno financiero previamente incluido en un contrato de préstamo.

Fuentes: Ecrowd, Wikipedia

Son aquellos elementos del proceso que por alguna razón suponen un obstáculo, impiden o retrasan la realización de una determinada acción. Actividades que disminuyen el proceso de producción, incrementando los tiempos de espera y reduciendo la productividad, lo cual genera un aumento en el costo final del producto. 

Fuentes: IEB School, Universidad Privada del Norte,  Startupxplore. 

En español, Experiencia del Cliente. Todo tipo de interacción que se produce entre una empresa y sus clientes o potenciales clientes en cualquier situación o medio. Puede definirse como experiencias e interacciones digitales, servicio de atención al cliente o el tiempo que se tarda en la resolución de problemas en un centro de llamadas.

En la actualidad se le da gran importancia a la gestión de las emociones con el fin de que la experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible.

Fuentes: Harvard Business Review, Zenith Media

Tecnología aplicada al control y la automatización inteligente de la vivienda. Gracias al uso de la domótica, podemos hacer un uso eficiente de la energía. Los equipos que integran esta tecnología disponen de la capacidad de comunicarse interactivamente entre sí o de seguir las instrucciones de un algoritmo que responda a instrucciones en cadena, además de ir adaptándose a las diferentes circunstancias.

Fuentes: Idae, Cedom, Domotys

Se trata de una cláusula habitual en los pactos de socios. La cláusula Drag along, en español «derecho de arrastre», protege al socio inversor o al socio mayoritario en el caso de que se reciba una buena oferta de compra. Su objetivo es evitar que un socio minoritario provoque una situación de bloqueo ante esa oferta. Así, cuando alguien de fuera realiza una oferta de compra a la sociedad por la totalidad del capital social, el socio que tenga el derecho de arrastre podrá obligar al resto a que vendan sus participaciones al comprador.

Fuentes: Emprendedores,  Startupxplore. 

Se trata de un tipo de venta al por menor donde el minorista no tiene contacto con los productos con los que comercializa. Sería, más bien, un intermediario que pone en contacto a los compradores con los proveedores, que son los que finalmente envían el producto directamente al cliente final. Para montar un negocio de dropshipping la inversión inicial es muy baja. Para ejecutar una buena estrategia de dropshipping hemos de tener en cuenta factores como la rentabilidad del producto que venderemos o la plataforma online de nuestro proveedor, entre otros.

Fuentes:  Quondos, Shopify

Es un sistema económico de mercados descentralizados en el que coinciden las necesidades de uno con los recursos de otro, evitando así a los intermediarios. Gracias a esta colaboración, se abaratan los costes. Basa su actividad en un importante uso de las tecnologías de la información y de la comunicación para su funcionamiento.

Refleja nuestro deseo de establecer contacto con otros individuos y sentirnos parte de una comunidad. La idea obedece a un propósito más amplio que el simple intercambio de bienes y servicios por dinero.

Fuentes: Expansión, Fast Company, Moneyman

Es un formato de presentación de proyectos ante inversores o clientes destinado a convencer a los receptores de una determinada idea en un tiempo muy ajustado, tan solo unos minutos.

Fuente: Womenalia, Bloggeris

Se produce cuando hay una salida del accionariado de la startup para materializar la rentabilidad que la inversión le ha generado. Es decir, puede tratarse de la salida de un inversor que quiere recuperar su inversión, un emprendedor que quiere salir para volver a crear una empresa de cero, la fusión o adquisición por parte de otra empresa, la recompra de las acciones por los socios fundadores o la propia liquidación y cierre de la startup.

Fuentes: Blogthinkbig.com, demiumstartups.com

La financiación alternativa es un sistema que une a inversores con empresas que necesitan inversión en un plazo muy corto. Este servicio es prestado normalmente por instituciones financieras privadas y se ha visto impulsado por las nuevas tecnologías. Destacan algunas iniciativas como el crowdfunding, crowdlending o direct lending.

Fuentes: Novicap, Holded

Es la suma de «financial» y «technology» y se dedica al desarrollo de servicios financieros basados en innovación tecnológica, con el objetivo de ser más eficaces y menos costosos. Cuando se trata de empresas fintech, nos referimos normalmente a startups especializadas en nuevas tecnologías que intermedian en el mundo de las finanzas y que quieren captar parte del mercado dominado por grandes empresas que son lentas en la adopción de nuevas tecnologías.

Fuentes: Investopedia, Wikipedia, Centro de Innovación BBVA

Es una iniciativa open source que impulsa la creación de estándares para desarrollar aplicaciones Smart en diferentes dominios. Se trata de una infraestructura en la nube para trabajar en la creación y diseño de servicios y aplicaciones en IoT. Se trata de un estándar clave para construir un mercado digital único para las aplicaciones inteligentes, sin que existan cambios significativos cuando las soluciones circulen de un cliente a otro. Fiware no solo está formada por colaboradores de esta tecnología sino también por aquellos que contribuyen a la construcción del ecosistema Fiware y lo hacen sostenible.

Fuentes: Fiware, IoT Telefónica

El freemium es un modelo comercial que proporciona un determinado producto o servicio de forma gratuita y que cobra una tarifa por el uso de ciertas herramientas más avanzadas o de servicios adicionales.

Fuente: Economía simple, Economipedia

Conjunto de acciones que se llevan a cabo con la intención de captar y gestionar fondos y bienes, y que se hacen solicitando donaciones de particulares o empresas, de fundaciones benéficas o de agencias gubernamentales. Las donaciones tienen fines no lucrativos y los destinatarios son generalmente asociaciones y fundaciones.

Fuentes: El Blog Salmón, Andbank

Se trata de un tipo de licencia que regula los programas de software libre y código abierto. Permite a los usuarios usar, estudiar, modificar y compartir software. Es una iniciativa de la Free Software Foundation (FSF), una organización que se encarga de promover el uso de este soporte.

Fuentes: GNU, Techopedia

Este concepto, cuya traducción sería «alojamiento», hace referencia al servicio de almacenamiento que proporcionan los servidores con el fin de que un determinado website esté en todo momento online y disponible.

Fuentes: Godaddy, Mi Posicionamiento Web

Es una persona que, gracias a su experiencia, su trayectoria profesional, su valor y conocimiento sobre un tema concreto, goza de cierta credibilidad ese ámbito. El influencer, además, cuenta con una importante presencia y reputación en internet, sobre todo en redes sociales y blogs, así como portales específicos de su especialidad. Tiene una gran capacidad para generar opinión, es gran conversador digital y suele tener una gran audiencia en los medios sociales. Se han convertido en una herramienta muy útil para las marcas.

Fuentes: 40defiebre, iebschool

Son las siglas de Internet of Things (Internet de las Cosas). Es la interacción entre dispositivos tecnológicos y sensores que se integran perfectamente con el entorno que nos rodea. Los datos recibidos por los sensores se transmiten entre ambos elementos que se conectan y reaccionan a la información, alertando al usuario o cumpliendo con las instrucciones de un algoritmo, sin necesitar de la intervención humana. Tiene multitud de aplicaciones en la vida diaria (un frigorífico avisa de la falta o caducidad de un producto al usuario; los sensores de una carretera alertan a un vehículo de la existencia de un problema en la calzada…).

Fuentes: Science Direct, Tech Target

La curva en J es un gráfico que se usa en el ámbito de las empresas para medir la evolución del capital neto del negocio en la variable tiempo. Su nombre corresponde a la forma de J que caracteriza este gráfico. En una fase inicial, cuando los gastos son mayores que los beneficios, la línea es descendente, mientras que en un momento posterior, con el progresivo aumento de las ganancias se comienza a compensar la inversión inicial y la gráfica se vuelve ascendente, como la línea vertical de la letra.

Fuentes: Teamleader, Investopedia

Los KPIs o Indicadores clave del desempeño son parámetros que se utilizan en el mundo de las empresas para medir la eficacia y la productividad de las acciones que se llevan a cabo en un determinado negocio. Aunque se pueden usar para medir el rendimiento de casi cualquier área de la organización, su aplicación más frecuente es en el mundo del marketing digital.

Fuentes: Logicalis, Marketing and Web

Es una metodología de desarrollo de negocios caracterizada por la minimización de la inversión inicial. Está basada en tres pilares: aprendizaje validado, experimentación e iteración y consiste en ir validando poco a poco la hipótesis antes de tener el desarrollo final, reduciendo así el riesgo del lanzamiento de nuevos productos y servicios.

Fuente: Medium, Innokabi  

Previsión del valor neto de los ingresos que nos genera un solo cliente durante el tiempo que continúa siendo nuestro cliente. Cuando un producto o servicio tiene un alto valor de vida del cliente, el negocio puede justificar sus gastos en comercialización.

El CAC (Coste de Adquisición de un Cliente) debe ser menor que el LTV ya que, de lo contrario, nos estaría costando más captar a un cliente que lo que obtenemos de él.

LTV = Gasto Medio x Recurrencia de Compra x Vida del Cliente.

Fuentes: 40defiebre, Business Dictionary

Este acrónimo procede las palabras Massive Online Open Courses (cursos online masivos y abiertos). Hace referencia a un tipo de formación a la que acceden de forma masiva, gratuita y libre una gran cantidad de estudiantes interesados en un tema concreto. Están diseñados para facilitar el aprendizaje autónomo y la formación a distancia.

Fuente: Mastermanía, Mooc.es

Son las siglas de Minimum Viable Product o, lo que es lo mismo, Producto Mínimo Viable (PMV). El término se refiere al producto que tiene el conjunto mínimo de características para validar al menos una parte de nuestro negocio. Se trata de un prototipo que saldrá al mercado para encontrar las primeras reacciones de los clientes. Esto se hace para evitar crear un producto que los clientes no querrán, para aprender más sobre sus necesidades y gustos y para recoger muestras, anticipándose a un posible fracaso.

Fuentes: Inbound Cycle, Tiempo de Negocios, Quora

Se trata de una práctica habitual en el sector emprendedor y empresarial que consiste en eventos tanto formales como informales concebidos para construir una red de contactos que desemboquen en oportunidades laborales, de inversión y de negocio. Permite a las empresas entrar en contacto con clientes y proveedores potenciales, aumentar su visibilidad e incrementar sus ventas.

Fuentes: Infoempleo, Economía simple

Es una práctica empresarial que consiste en la contratación de los servicios de determinados profesionales externos que están especializados en áreas no integradas en la estructura de la empresa contratante. Se trata de una acción de gran importancia para el desarrollo de negocio, ya que esta externalización optimiza tiempo y recursos, permitiendo poner el foco en las grandes líneas de actuación de la empresa.

Fuentes: emprendepyme, hiberustecnología

La legislación mercantil otorga una gran capacidad auto-reguladora a los socios. Por este motivo, son los propios interesados quienes tiene que definir los términos y cláusulas del contrato para fijar todas las condiciones antes de la firma. Esto se traduce en un documento que es el pacto de socios. Gracias a este elemento podremos resolver cualquier conflicto que pueda surgir en el futuro, así como también será de vital importancia a la hora de atraer capital inversor.

Fuentes: Delvy, El Economista

Pivotar consiste en aplicar cambios o variaciones a nuestro modelo de negocio cuando vemos que éste no funciona(o se ha quedado estancado). No siempre implica cambios drásticos, pero sí poner en duda el esquema de principio a fin con el objetivo de encontrar cuál es el freno al éxito, ponerle fin e impulsar su evolución de la startup.

Fuentes: Kewlona, Startupxplore 

Los pop up stores son espacios ubicados en emplazamientos estratégicos donde las marcas pueden promocionarse en un tiempo determinado. Se caracterizan por ser efímeros y llamativos y por necesitar una inversión de capital menor. Los pop up stores presentan un gran porcentaje de éxito, al jugar con el factor de la curiosidad de los consumidores.

Fuentes: The sensory lab, Ticbeat

Se trata de un tipo de código de barras bidimensional que codifica una gran cantidad de información alfanumérica en un pequeño cuadrado. Los usuarios pueden escanear y interactuar desde sus dispositivos móviles esta información y acceder directamente a URLs o conectarse a una determinada red.

Fuentes: Unitag, Códigos-QR

Se trata de una solución tecnológica que sobreimprime información en el entorno físico del mundo real que percibimos. Sobre la imagen que estamos viendo se superponen elementos virtuales que pueden ser letras, gráficos, sonidos, u otras imágenes que aportan información extra o modifica la imagen real con el uso de efectos.

Fuentes: LiveScience, Zenithmedia

El diseño web responsive o adaptativo es una técnica de diseño para web que posibilita que un mismo site se visualice correctamente independientemente del dispositivo en el que se reproduzca: pc, tablet, móvil, etc. Tiene diversas ventajas: disminuye el tiempo de desarrollo, aumenta la viralidad y evitar la duplicación de contenidos.

Fuentes: 40deFiebre, Digival

En español también se le conoce como RSI (Retorno Sobre la Inversión), y hace referencia a la forma de valorar la rentabilidad de un negocio comparando el beneficio obtenido con la inversión realizada. Nos dice si nuestro negocio funciona. Para calcularlo, determinamos los costes de inversión y establecemos la ganancia bruta. Utilizamos la siguiente fórmula:

ROI = ((beneficio obtenido - inversión) / inversión)*100

Fuentes: gestion.org, MyTripleA

El término showrooming hace referencia a una forma de comprar impulsada por el crecimiento de los dispositivos móviles y que hace referencia a aquellos casos en los que los consumidores visitan la tienda física para ver in situ un determinado producto que, posteriormente, adquieren por internet.

Fuentes: Shopify, El rincón del marketing

Herramienta de comunicación digital con una interfaz y un uso sencillos que se emplea normalmente para mantener conversaciones dentro de una misma empresa a través de internet. Nos permite, además de comunicarse en chats privados, crear grupos y hacer canales públicos. Una de sus principales funcionalidades es el buscador, que nos permite encontrar cualquier elemento o término en cada una de las conversaciones.

Fuentes: Hipertextual, Slack

Análisis de datos específicos que se preocupa por las causas, las razones detrás de los comportamientos de los usuarios o clientes. Se utiliza para estudiar el comportamiento del público de forma muy segmentada a través de entrevistas con preguntas directas y concretas. El small data busca conocer hechos tan concretos que se escapan en el estudio del Big Data. Explora en profundidad un nicho de mercado para identificar la diversidad de la demanda y saber cómo mejorar un producto.

Gracias al small data podemos conocer datos como el tamaño de un mercado, cuánto estaría dispuesto a paga el consumidor por algo concreto, cuáles son los mejores canales de distribución, cómo mejorar el producto o servicio para un segmento…

Mientras que el big data estudia datos del pasado, el small data tiene que ver más con el futuro.

Fuentes: Wharton University Of Pennsylvania, Ainia Centro Tecnológico

Es una empresa joven que está empezando a desarrollarse en torno a un producto o servicio muy novedoso o de poca incidencia en el mercado actual y que, de forma habitual, están relacionados con la tecnología y la innovación. Son empresas que suelen tener un rápido y potente crecimiento inicial y que requieren financiación para continuar creciendo. Normalmente, son empresas de capital riesgo.

Fuentes: Investopedia, Wikipedia

Desarrollo de la actividad laboral en un lugar remoto o alejado de la empresa a través de tecnologías de la información y la comunicación digitales.

Fuentes: Xataka, BBVA

Las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) es se refiere al conjunto de recursos y herramientas destinadas a facilitar la emisión, el acceso y el tratamiento digitalizado de la información. Las TIC pueden ser empleadas en diversos soportes tecnológicos, como ordenadores, teléfonos móviles, tablets y una gran variedad de dispositivos.

Fuentes: Entrepreneur, Citisoluciones

Hace referencia al periodo que transcurre desde que se concibe un producto hasta que está disponible para su comercialización, especialmente significativo en industrias donde los productos pasan de moda rápidamente. Para reducir este tiempo los especialistas recomiendan salir al mercado con el prototipo más básico que satisfaga las necesidades del mercado, sin disponer de todas las funcionalidades en la primera versión.

Fuentes: neuromarca.com, Wikipedia

Tipo de startup apoyada en la innovación y la tecnología, que nace sin un fuerte capital inicial y crece de forma veloz en sus comienzos a través de inversión privada. Alcanzan un valor de mil millones de dólares en alguna de las etapas de su proceso de levantamiento de capital, es decir, cuando aún no han salido a bolsa. 

Fuentes: Marketing4ecommerce, Entrepreneur, Startupxplore

El venture capital es una operación financiera en la que una entidad aporta capital a una empresa con un alto potencial de crecimiento pero con un gran riesgo aparejado. La ventaja para el inversor es que una parte del negocio en el que ha invertido pasa a estar bajo su control, en un porcentaje elevado que suele rondar el 20 o el 30% en algunas ocasiones.

Fuentes: Economía simple, El blog salmón

El webrooming es el fenómeno opuesto al showrooming, que explica aquellos casos en los que los consumidores buscan e investigan por internet las características de los productos en los que están interesados antes de adquirirlos finalmente en una tienda física.

Fuentes: Shopify, Cinco días

El término Yak Shaving hace referencia a las partes o los detalles de un proyecto o negocio que parecen insignificantes dentro del todo, pero que son cruciales para lograr que la idea funcione. Son determinantes para lograr el éxito.

Fuentes: E·news,  Startupxplore