Se trata de una técnica de aprendizaje reflexivo y creativo destinada a capacitar a los profesionales para optimizar su trabajo y su rol dentro de la empresa de la que forman parte. Acompañado de un coach, la persona que recibe el coaching (coachee) pasa por un completo proceso de autoanálisis, de descubrimiento de sus capacidades y aplicación de las mismas en su trabajo, incrementando así su productividad y rendimiento.