Son aquellos elementos del proceso que por alguna razón suponen un obstáculo, impiden o retrasan la realización de una determinada acción. Actividades que disminuyen el proceso de producción, incrementando los tiempos de espera y reduciendo la productividad, lo cual genera un aumento en el costo final del producto.
Fuentes: IEB School, Universidad Privada del Norte, Startupxplore.
