Los KPIs o Indicadores clave del desempeño son parámetros que se utilizan en el mundo de las empresas para medir la eficacia y la productividad de las acciones que se llevan a cabo en un determinado negocio. Aunque se pueden usar para medir el rendimiento de casi cualquier área de la organización, su aplicación más frecuente es en el mundo del marketing digital.
Fuentes: Logicalis, Marketing and Web
